Политика за поверителност

Последна актуализация: май 2026  ·  Mr. Dirby, София, България

1. Кой обработва вашите данни

Администратор на личните ви данни е Mr. Dirby, занимаваща се с дълбоко почистване на матраци и дивани на територията на София.

2. Какви данни събираме

Събираме само данните, необходими за изпълнение на заявената от вас услуга:

• Имена — за да знаем как да се обърнем към вас
• Телефонен номер — за потвърждение на час и координация
• Описание на проблема — за да подготвим подходящо оборудване

Не събираме данни за плащания, не изискваме имейл адрес и не съхраняваме данни за банкови карти. Не събираме автоматично данни за вашето устройство, браузър или IP адрес.

3. Цел и правно основание на обработването

Обработваме данните ви единствено за:

• Потвърждаване на часа за почистване и координация с вас
• Изпращане на оферта при индивидуална заявка

Правното основание е чл. 6, ал. 1, б. „б" от ОРЗД — изпълнение на договор или преддоговорни мерки по искане на субекта на данните. Когато давате изрично съгласие чрез чекбокса в контактната форма, обработването се основава допълнително на чл. 6, ал. 1, б. „а" от ОРЗД.

4. Срок на съхранение

Данните ви се съхраняват не повече от 12 месеца след последния контакт с нас. Ако сте заявили услуга и тя е изпълнена, данните се заличават в срок до 3 месеца след приключване на услугата, освен ако законодателството не изисква по-дълъг срок.

5. Споделяне с трети страни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме личните ви данни с трети страни за маркетингови цели. Данните ви не се предоставят на рекламни мрежи или брокери на данни.

Данните ви могат да бъдат достъпни единствено от служителите на Mr. Dirby, ангажирани с изпълнението на заявката ви. При необходимост от предоставяне на данни на подизпълнители (напр. логистика), те са обвързани с договорни задължения за опазване на поверителността.

6. Предаване извън ЕС/ЕИП

Не предаваме личните ви данни в държави извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.

7. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (ОРЗД/GDPR) имате следните права:

• Право на достъп — да поискате какви данни съхраняваме за вас
• Право на коригиране — да поискате поправка на неточни данни
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен") — да поискате заличаване на данните ви, при условие че липсва законово задължение за съхранението им
• Право на ограничаване на обработването — при определени обстоятелства да ограничите начина, по който използваме данните ви
• Право на преносимост — да получите данните си в структуриран, машинночетим формат
• Право на възражение — да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес
• Право на оттегляне на съгласие — когато обработването се основава на вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето

За упражняване на правата си се свържете с нас на info@mrdirby.bg. Отговаряме в срок до 30 дни.

8. Право на жалба пред надзорен орган

Ако считате, че обработваме данните ви в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

9. Бисквитки (Cookies)

Сайтът ни не използва бисквитки за проследяване, аналитика или реклама. Не са вградени инструменти като Google Analytics, Facebook Pixel или подобни.

Шрифтовете се зареждат от Google Fonts. При зареждане на страницата браузърът ви може да изпрати стандартна заявка към сървърите на Google. Консултирайте се с Политиката за поверителност на Google за подробности.

10. Промени в тази политика

При съществена промяна в начина на обработване на данните ще актуализираме тази страница и ще посочим датата на промяната в горната част на документа. Препоръчваме периодична проверка.

11. Контакт

При въпроси относно тази политика или обработването на вашите данни: